私は、父親が妻と子供たちの信頼を大いに侵害した家族と働いたときに、何年も前に家族への信頼について大きな教訓を学びました。 状況の詳細については触れませんが、関係者全員にとって苦痛でした。 最初は、父がしばらく自宅で突然公共敵ナンバーワンになった理由を理解できませんでした。 彼は家族からいくつかの行動を隠していましたが、その行動が非常に公的な方法で明るみに出たとき、彼の家族は荒廃し、離婚と疎遠になりました。

この家族（そして、判明したように、関係者のいる別の家族）が詐欺とその余波に対処したとき、感情はショックから怒りまで、不信から荒廃までに及びました。 幸せで堅実な家族だと思っていたのは、最終的には強固な基盤がまったくなかったということです。 関係者全員が裏切られたように感じました。処理に苦労した父親でさえ、すべてが悪化しているように見えたのです。

やがて、パパは彼の行動とその家族への影響を理解しました。 良いニュースは、彼らが家族のカウンセリングに対応し、いくつかの役立つ本を一緒に読んだとき、父はいくつかの変更を行い始め、それがゆっくりだが着実に信頼と良い感情を取り戻したということです。 ほとんどの場合、家族は今から10年半後に治癒しましたが、まだいくつかの長引く結果があります。 家族は、ストレスの瞬間が発生すると、時々感情が戻ってくると私に言います。

家族の成功には、信頼の基盤の上に関係を築くよりも重要な要素はほとんどありません。 本「The Speed of Trust」を執筆した著者Stephen MR Coveyは、信頼レベルが高くなると、すべての関係が改善されることを示唆しています。 Coveyによると、信頼が侵害されると、関係にマイナスの影響を与える「信頼税」が発生します。 しかし、信頼が実証されて獲得されると、関係がより深くより安全になる「信頼の配当」があります。

信頼の作成と維持

The Speed of Trustで 、Coveyは、信頼の基盤は、性格と能力という2つの重要な要素にあると示唆しています。

キャラクターコンポーネント内で、彼は2つのサブセット（整合性と意図）を識別します。 誠実さは、人が内部的に一貫していることを示唆しています。 彼または彼女が話を歩くこと。 意図はより微妙ですが、動機に関連しています。 人に純粋な動機があり、それを伝えると、信頼が高まります。 隠された議題がある場合、信託税が発生します。

能力コンポーネントは、能力と結果という2つの要素で構成されています。 能力とは、人が人間関係にもたらす才能、態度、スキル、知識です。 結果は基本的に個人の実績と望ましい結果を達成する能力です。

ですから、家族の世界では、父親は自分が説教することを一貫して実践することによって、誠実さを確立することができます。 彼は良い例を設定し、彼のアプローチに一貫しています。 彼は、透明性を保ち、家族に彼が決定と選択をする理由を説明するために時間をかけることによって、意思を伝えます。

お父さんは、効果的な規律を通して能力を発揮し、家庭で真の原則に基づいたリーダーであり、問​​題を解決します。 成功した父親は、スキルを維持するために「継続的な教育」に従事します。 結果に専念しているお父さんは、家族との成功を祝福し、プロセスだけでなく家族生活の結果に焦点を当てます。

Coveyは、人間関係の信頼を構築する13の主要な行動に関する洞察も共有しています。 これらには以下が含まれます。

• 率直に話す-明確かつ正直で、正しい印象を残す
• 敬意を示す-さまざまな家族の本質的な価値を認識し、それに応じて治療する
• 透明性の創造-オープンで、正直で、検証可能
• 正しい間違い-間違いを犯したことを認識し、混乱したときに謝罪して物事の権利を作ろうとする
• 忠誠心を示す-家族がいるかどうかにかかわらず、家族に忠誠心を示す
• 結果の提供-努力の終わりに良い結果または成果をあげる
• 良くなる-改善する必要がある場所を認識し、スキルを改善するための努力をする
• 現実に立ち向かう-困難な問題に真正面から率直に取り組む
• 期待を明確にする-他人に期待することを明確にし、他人が私たちに期待することを確実に理解する
• アカウンタビリティを実践する-私たちが行うことに対して責任を持ち、他の人が自分の選択に対しても責任を負うことを学ぶのを助ける
• 最初に耳を傾ける-応答する前に時間をかけて他者の言葉や感情を真に理解しようとすることを確認してください

• コミットメントを守る-約束を守り、従う意志のない有望なことを避けます
• 信頼を拡大-準備ができたら家族にタスクと責任を委任する

信頼の回復

私の友人の場合のように、信頼が侵害された場合、信頼できる方法で行動するには倍の努力が必要です。 たとえば、私の友人は、妻と子供たちに新しい方法で心と魂を本当に託さなければなりませんでした。 彼は約束をし、守らなければならないし、彼自身の必要を脇に置き、彼が信頼できることを彼の家族に見せたいと思った。

時間は傷の偉大な治療者であるため、患者は忍耐強く、人々が時間と空間を癒し、それから再び信頼を始められるようにする必要がありました。 忍耐を学ぶことは家族の信頼を回復するための真の鍵です

男性は、信頼を感情的な銀行口座と考えることができ、その口座に入金と引き出しが行われます。 取り引きは、信頼が侵害されたときに発生し、約束が行われ、保持されたときに預金が行われます。 より多くの入金を行い、引き出しを行わないことに焦点を当てることにより、信頼関係を回復することができます。

私たちの家族の関係ほど重要な関係はありません。 私たちが信頼を確立し、維持し、失われたときにそれを回復するために働くとき、私たちは関係を強化し、一生続くポジティブな思い出を作ります。 そして、私たちが子供たちのためにこれらの行動をモデル化するとき、彼らは今や後で彼ら自身の関係に信頼の遺産を取り入れます。