「友好的な空を飛ぶ」と彼らは言った。 「楽しいだろう」と彼らは言った。
2017年4月9日に、ユナイテッド航空は最近の記憶の中で最も大きな広報のガフの1つをコミットしました。
シナリオ：数人の遅刻したユナイテッドの従業員が現れ、シカゴからケンタッキー州ルイビルに乗る必要があったため、航空会社は混雑したフライトの乗客に金銭的補償と引き換えに喜んで座席を放棄するように頼みました。 受験者がいなかった後、彼らはアンティを1席あたり1, 000ドルに引き上げましたが、それでもだれも出て行くことができませんでした。
彼らが次にしたことは驚くべきものでした。 4人の乗客を無作為に選択して座席を放棄した後、客室乗務員は69歳の医師David Daoに近づき、ケンタッキー州で患者を診察するための予約があったため席を空けることができないと伝えました。 警備員が呼ばれ、やがてシーンは男性が座席から引きずり出されて飛行機の通路を降りて行き、仲間の乗客が大声で抗議し、携帯電話でビデオを撮りました。
あなたは「ドラッグしてandられた」と言います。 「再収容」と言います。
状況は恐ろしく、ユナイテッドのCEOであるオスカー・ムニョスが、ダオ博士を「再収容」している間、あまりにも荒々しいために完全に不十分な公的な謝罪を発行したときだけ悪化しました。 漏洩した内部メモで、大ボスはユナイテッドの従業員と協力していないことでダオ博士を非難することさえした。 全体の大失敗は航空会社がこれまでに直面したことのないPRの悪夢であり、あなたはインターネットがPRの悪夢で何をするか知っていますよね？ 彼らはミームを作ります！
状況は確かに面白いものではありませんが、怒っているWebユーザーが作成したミームの多くはそうでした。 また、ミームは、一般大衆があなたの行動を不承認にすると、あなたが予見可能な将来のためにあなたの費用で冗談を言う人々によって責任があるとみなされるという強いメッセージを企業に送ります。 まっすぐにまっすぐ飛んで、ユナイテッド。 私たちはあなたに目を向けています。
かわいそうなダオ博士は、そのビデオで彼がミスターTと数ラウンド行ったように見えました。 愚か者！
私はそれが好きです！ それはそれへの素晴らしいリングを持っています、そしてそれは間違いなく覚えやすいです。
小柄な客室乗務員にだまされてはいけません。 彼女はリングで冷酷です。
「なぜあなたは泣いているのですか、小さな女の子、これらは私たちの新しいスタッフのほんの一部です。彼らはまったく怖くありません！」
こんにちは、ネガン。 あなたがユナイテッドで働いていることに気づきませんでした。
ファイトクラブの最初のルールを覚えていますか？ ファイトクラブについて話さないでください！
乗客を引きずる物語が主流になった後、ユナイテッドの株価は急落しました。 少年、誰が来るのを見ることができたでしょうか？ ショッカー！
その火傷に氷を塗るのを手伝ってもらえませんか？
オフィス から の これらのキャラクターは、より良い日を見てきました。
あなたが飛ぶとき、あなたは本当に船長と乗組員の慈悲です。 彼らが合理的な人々であることを願っています。
しかし、そのテーブルはスラム。
「私たちは顧客をがらくたのように扱っているので、あなたはそうする必要はありません。」
十分に合理的なようです。 まったく例外ではありません。
冗談だ; あなたには選択肢がありません！
「シートベルトを締めなさい、紳士。それはでこぼこの夜になるだろう。」
「フライト」をお願いします。
トム・ハンクスは本当に何でも主演します。
これは厄介だ。
ジミー・キンメルは、ショー、 ジミー・キンメル・ライブで この状況について多くのことを語りました。 彼らはまた、困っている航空会社のためにまったく新しいスローガンを考え出した。 「ユナイテッド航空：F ** kあなた。」 スタンドアップルーチン全体と非常に面白いパロディコマーシャルをYouTubeで見ることができます。 （ヒント：商業パロディは4:12マークから始まります。）
ユナイテッド、再び国民の信頼を勝ち取ってください。 完全にミームになったら、回復するのは難しいですが、少なくともあなたはアメリカ人の「それが十分に安いチケットなら、私は航空会社を飛ばすでしょう」という態度を持っています。
